quarta-feira, 5 de junho de 2013

Problemas comuns com o domínio (site)

Muitas pessoas geralmente entram em contato com seu provedor informando que o domínio encontra-se fora, porém o problema não está relacionado ao mesmo, abaixo citarei alguns problemas comuns :

- Domínio congelado por falta de pagamento no Registro.br ou Órgão Registrador Internacional.
 Neste caso deverá acessar o site do órgão registrador e solicitar uma extensão de pagamento.

- Domínio encontra-se criado no provedor X porém na tabela de DNS local apontou a parte web para outro provedor e este sim que encontra-se fora.
Deverá entrar em contato com o provedor do servidor para o qual apontou o IP e verificar com eles o motivo pelo qual não está funcionando.

 - Site apresentando a mensagem "Internal Server Error" .
Neste caso efetue o acesso ao FTP e localize um arquivo chamado .htaccess pois o mesmo pode estar ocasionando este erro, devido a abertura de processos no Apache do servidor. Renomeie e efetue um novo teste.

 - Forbidden - You don't have permission to access / on this server.
Erro relacionado a falta do arquivo index na raíz (index.htm, index.html, index.php etc )

 - "não foi possível estabelecer uma conexão com o banco de dados"
Problema ocasionado ou devido o servidor de banco de dados "MySQL" está fora no momento ou arquivo de configuração do CMS com parâmetros errados (host, usuário, senha).

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